teslimat ve iade

TESLİMAT

500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti vergiler dahil 99 TL’dir.

İADE VE CAYMA HAKKI

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte siparis@tuzaura.com.tr adresine veya 0553 534 49 04 numaralı WhatsApp hattımıza yazılı olarak iletebilirsiniz.

Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelisiniz. Sürat Kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Gönderim bilgileri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Geri ödeme, ürünün Sürat Kargo’ya tesliminden itibaren 14 gün içinde, kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde ve ek masraf alınmadan yapılır.

Hasarlı veya hatalı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.

İADE ADRESİ

Abdülhalik Renda Mahallesi, Ankara Caddesi No: 124/A, Merkez / Çankırı

İLETİŞİM

E-posta: siparis@tuzaura.com.tr
Telefon / WhatsApp: 0553 534 49 04